Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar iRaíces (la “Plataforma”, accesible en raicesinmo.com) aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

2. Definiciones

“Plataforma”: el sitio iRaíces y sus servicios. “Usuario”: cualquier persona que accede o se registra. “Comprador”: usuario que busca propiedades. “Vendedor” o “Promotor”: usuario, particular o agente, que publica propiedades. “Anuncio”: la publicación de una propiedad.

3. Naturaleza del servicio

iRaíces, operada por iRaíces App, es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta a quienes ofrecen propiedades con quienes las buscan. iRaíces ÚNICAMENTE pone en contacto a las partes: NO es agencia inmobiliaria, NO es propietaria de las propiedades anunciadas, NO interviene ni es parte en las negociaciones, contratos, compraventas o arrendamientos que los usuarios celebren entre sí, y NO garantiza la veracidad, exactitud ni legalidad de los anuncios. Toda operación se realiza directamente entre los usuarios, bajo su propia responsabilidad.

4. Registro y cuenta

Para publicar o usar ciertas funciones debes registrarte y ser mayor de edad. Te obligas a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.

5. Publicación de propiedades y responsabilidad del vendedor

El Vendedor es el ÚNICO responsable del contenido que publica (textos, precios, ubicación y fotografías) y declara contar con la facultad legal para ofrecer la propiedad. Queda prohibido publicar información falsa o engañosa, propiedades inexistentes o propiedades sobre las que no se tenga derecho. El Vendedor responde frente a los compradores y frente a terceros por sus anuncios y por las operaciones que de ellos deriven. iRaíces podrá retirar cualquier anuncio que incumpla estos Términos o la ley, sin responsabilidad alguna.

6. Planes, mes gratis y pagos

El registro como Vendedor incluye un primer mes de prueba sin costo para publicar tus propiedades. Al término de ese periodo, para mantener tus anuncios activos y visibles deberás contratar un plan de pago vigente; si no lo haces, tus anuncios dejarán de mostrarse hasta que actives un plan.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y los cobros se procesan a través de Stripe y MercadoPago. Algunos planes pueden contratarse como suscripción de renovación automática; las condiciones de cobro y renovación se te informan al momento de la contratación. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos por periodos ya iniciados no son reembolsables. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta.

7. Conducta del usuario

Te obligas a usar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos. Queda prohibido suplantar identidades, vulnerar la seguridad del sitio, publicar contenido ilícito u ofensivo o que infrinja derechos de terceros, y dar uso comercial no autorizado a la información de otros usuarios.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño, el software y el contenido propio de iRaíces están protegidos y no podrán reproducirse ni explotarse sin autorización. El contenido que publicas sigue siendo tuyo, pero nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual” y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, iRaíces no será responsable por la veracidad o legalidad de los anuncios; por los acuerdos, tratos o daños derivados de las operaciones entre usuarios; por pérdidas ocasionadas por interrupciones, errores o falta de disponibilidad del servicio; ni por la conducta de los usuarios. Nada en esta cláusula limita los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca de manera irrenunciable.

10. Indemnización

Te obligas a sacar en paz y a salvo a iRaíces y a iRaíces App frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso que hagas de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o la ley, sin responsabilidad para iRaíces. Tú puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización; el uso posterior de la Plataforma implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@raicesinmo.com.